Взаимодействие участников образовательного процесса с организацией

   Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан:

   Все поступившие вопросы, пожелания, советы и отзывы будут рассмотрены администрацией и педагогами ГБДОУ  в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленным

Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в Государственном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детский сад № 4 комбинированного вида Кронштадтского района Санкт-Петербурга  (ЭЦП) Подробнее...

В ГБДОУ  создана комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. Она создана в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, применения локальных нормативных актов. Вы можете обратиться к председателю комиссии по телефону (812) 311-61-10  Подробнее...

Уважаемые посетители сайта!

  Мы приветствуем внесение предложений, направленных на улучшение качества оказания услуг ГБДОУ.

  Вы можете задать вопросы,  высказать свои пожелания, предложения администрации ГБДОУ, педагогам, специалистам, отправив обращение следующими способами:

	Способ связи
	По телефонам - (812) 311-61-10 с 8.30 до 17.00  - (812)311-16-75 с 8.00 до 17.00
	Телефон доверия Цель работы телефона доверия -совершенствование отношений в сфере образования, обеспечение прав участников образовательных отношений в ГБДОУ. Прием поступающих на Телефон доверия обращений осуществляется на телефонный номер (812) 311-61-10 Время работы Телефона доверия -с 9-00 до 17-00,обед с 13-00 до 14-00 в рабочие дни. В соответсвии с Федеральным законом от 02.05.2016 г. № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также в целях обеспечения реализации конституционнных прав граждан на обращения в ГБДОУ и к должностным лицам, повышения качества рассмотрения и упорядочения работы с обращенииями граждан. Действует "Положение о порядке расмотрения обращений граждан в Государственном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детский сад№ 4 комбинированного вида Кронштадтского района Санкт-петербурга (далее ГБДОУ)
	Ящик Доверия В нашем учреждении размещен Ящик для обращений граждан, желающих  подать предложение, сообщить о нарушении их прав на общедоступное и бесплатное образование. Ящик расположен в холле первого этажа.
	Электронное обращение   Подробнее... по электронной почте ГБДОУ dou4sun@mail.ru
	С помощью электронных сервисов. воспользовавшись формой обратной связи на нашем сайте через «Электронную приемную»
	Письменное обращение    Подробнее... С помощью письма, отправленного «Почтой России» по почтовому адресу ГБДОУ: 197760, Санкт-Петербург, г. Кронштадт, ул. Зосимова, д. 4, литера А
	Личное обращение   Подробнее... Обратиться в указанное время/часы приема заведующего ГБДОУ, заместителя заведующего, специалистов (см. в разделе «ДЛЯ ВАС, РОДИТЕЛИ» - «Будем знакомы» или в разделе «Мы вместе с детьми»
	Оставить отзыв, оценить платные и бесплатные услуги ,вы можете на официальном сайте для размещения информации о государственных учрежениях Свои впечатления о сайте, пожелания по улучшению его работы, вы можете отправлять также вышеуказанными способами

Ответы на часто возникающие вопросы: